В первую очередь, мы хотим видеть наших клиентов довольными, поэтому уделяем особое внимание качеству обслуживания. Мы уверены, что Вы останетесь довольны уровнем сервиса!

Гарантия качества.
Мы гарантируем, что доставленная цветочная композиция будет свежей и высококачественной. В противном случае мы с готовностью произведём замену.

С вопросами и предложениями просим обращаться в наш офис:

Центральный офис:
тел/факс.: +7-843-2274072(мультиканальный)

Москва:
+7(499)940 4717

e-mail: info@roses.ru

Часы работы:
Мы работаем круглосуточно 7 дней в неделю
Выходные: мы не работаем один раз в году с 13.00 по Московскому Времени 31го Декабря по 09.00 2го Января

Адрес: 420080, Россия, Татарстан, г. Казань
ул. Декабристов 185
Российская Флористическая Сеть

Тел. в США: (858) 769 53 05

Подтверждение заказа
После получения заказа клиент получает подтверждение с присвоенным индивидуальным номером.

Состояние заказа
Запрос о состоянии любого из имеющихся заказов может быть сделан по телефону +7-843-227-40-72 (служба работы с клиентами) или по электронной почте по адресу info@roses.ru. Для ускорения работы службы просим указывать индивидуальный номер Вашего заказа. При возникновении трудностей с доставкой заказанного подарка, мы сообщим Вам по телефону или/и по электронной почте.