Политика конфиденциальности


Основной принцип конфиденциальности

Информация, которую Вы сообщаете Российской Флористической Сети, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Наиболее часто задаваемые вопросы о конфиденциальности

Является ли информация моего заказа секретной?
Предоставляемая Вами персональная информация (Ваше имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Имя и адрес получателя и текст поздравления передаются лишь флористу-исполнителю. Данные Вашей кредитной карты не сохраняются на нашем Веб-сервере.

Что такое cookies и как их использует Российская Флористическая Сеть?
Cookie – небольшой файл, находящийся на винчестере локального компьютера. Подобные файлы не содержат информацию о Вашей персоне. Запретив в настройках веб-броузера использование таких файлов, Вы, тем не менее, имеете возможность посещать наши сайты и делать заказы.

Что называется IP-адресом и как он используется в работе Российской Флористической Сетью?
IP-адрес – 32-битная двоичная величина, приписываемая Вашему компьютеру, когда Ваш браузер просматривает документы в Интернете.Серверы, управляющие нашим Web-сайтом, идентифицируют Ваш компьютер по его IP-адресу. Мы регистрируем IP–адреса наших клиентов, но такие адреса никак не связаны с информацией о личности клиента и не могут быть использованы для получения подобной информации.

Как Российская Флористическая Сеть гарантирует конфиденциальность на сайтах компаний партнёров?
Российская Флористическая Сеть размещает ссылки на сайты компаний–партнёров. Обращаем Ваше внимание на то, что наше заявление о конфиденциальности предоставляемой информации не распространяется на сайты наших партнёров. При работе с любыми Web-сайтами советуем Вам ознакомляться с заявлениями о неразглашении конфиденциальной информации.

В каких случаях вы разглашаете информацию о клиенте?
В редких случаях информация, предоставляемая клиентами Российской Флористической Сети, может быть передана соответствующим правоохранительным или проводящим расследование органам если подобная информация необходима для: (1) соблюдения норм законодательства, (2) блокирования фальшивой кредитной карты, (3) защиты нашей сети от незаконного использования, (4) защиты личной или общественной безопасности наших пользователей.Целью подобного разглашения будет идентификация, контакт, принятие законных мер против тех, кто нанёс ущерб правам или собственности других лиц.

Насколько тщательно охраняется информация, предоставленная Российской Флористической Сети?
Во время оформления заказа Вам в виде опции предоставляется заполнить наш безопасный бланк заказа. Заполняя такой бланк, Вы выбираете защищённую связь между Вашим компьютером и нашим сервером при помощи протокола Secure Socket Layers (SSL), современной шифровой технологии, используемой для защиты хранения и транспортировки Вашей информации от несанкционированного доступа. Информация о Вашем заказе остаётся зашифрованной до тех пор, пока она не окажется за межсетевым фильтром нашего обрабатывающего центра. Копия Вашего заказа НЕ СОХРАНЯЕТСЯ на нашем Web-сервере.

Сохраняются ли данные кредитной карточки клиента на сервере?
Для повышения безопасности заказов информация о кредитных картах клиента НЕ СОХРАНЯЕТСЯ на нашем сервере. Обработка данных о кредитной карте ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Как можно узнать об изменениях в заявлении о конфиденциальности
В случае изменений в правилах о конфиденциальности предаваемой информации, все изменения будут вынесены на сайт, для ознакомления нашей клиентуры с характером собираемой информации, правилах её использования и разглашения.

Как я могу связаться с Российской Флористической Сетью, в случае возникновения вопросов и конфиденциальности предоставляемой мной информации?
В случае возникновения подобных вопросов, просим посылать сообщения по электронной почте по адресу [email protected] или обычной почтой по адресу:

420107, г. Казань,
ул. Петербургская, д. 50
ООО "Флорист.ру"

Loading content, please wait...

Loading