Для того чтобы заказать цветы с доставкой, Вам нужно выбрать понравившийся Вам букет и перейти на страницу товара. На этой странице Вы найдёте описание выбранного Вам букета и сможете выбрать стоимость из предложенных Вам ценовых категорий, а также, для некоторых букетов, указать свои цветовые предпочтения. После чего нужно нажать на кнопку "Заказать". На следующей станице Вам будут предложены дополнения к букету, вы можете выбрать одно из них, или, в случае, если Вы ничего не хотите добавлять, перейти к Форме Заказа, нажав кнопку "заказать". Там Вам нужно будет максимально подробно заполнить поля формы, причем поля отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения. Постарайтесь ответить на все вопросы, это поможет нам доставить Ваш заказ своевременно.

Внизу формы Вам будет предложено выбрать способ, которым Вы оплатите Ваш заказ.

1. Оплата кредитной картой. Мы принимаем к оплате Visa, EC/MC , American Express и Diners Club. Если Вы выбираете этот способ оплаты, после того, как Вы нажмете кнопку "Разместить Заказ" , откроется страница, где Вам будет предложено ввести данные своей кредитной карточки, а именно номер карты, имя держателя, указанное на карте, срок окончания действия и CVV/CVC код (3-4х значный код на тыльной стороне Вашей карты после номера карты). Номер кредитной карты вводится без пробелов. Оплата Вашего заказа кредитной картой через Интернет проводится через защищенное SSL-соединение (подробнее в разделе FAQ), устанавливаемое между нашим сервером и сервером платежной компании Ассист. Протокол https, по которому проходит авторизация Вашего платежа, делает эту операцию безопасной для Вас. Вы можете проверить наш SSL-сертификат, выданный компанией Thawte на странице, где будете вводить данные своей кредитной карты или на любой защищенной странице нашего сайта, нажав на значок в нижнем правом углу Вашего броузера. После того, как Вы введете данные своей кредитной карты и нажмете кнопку "Оплатить" , Вам необходимо дождаться загрузки страницы с результатами авторизации Вашей карты. Сообщение об успешной авторизации будет означать, что Ваш платеж прошел и заказ будет выполнен. В случае неудачной авторизации, Вам нужно связаться с нами или Вашим банком и выяснить причину, по которой Ваш банк отказал в проведении платежа. Также Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты письмо с результатами авторизации и копией заказа.

Процессинг кредитных карт осуществляется компанией Assist

2. WebMoney. В случае выбора этого способа платежа, Вы можете осуществить прямой перевод на один из наших кошельков: Z743762950337, R248001381815 или E162644707654. Обязательно указывайте в комментариях номер оплачиваемого заказа и сообщайте о факте оплаты по электронной почте info@florist.ru Если Вы используете протекцию, не забывайте отправлять код протекции на info@florist.ru с указанием номера заказа.

Если Вы хотите, чтобы мы выставили Вам счет, сообщите нам свой WMID и номер кошелька.

Внимание: при оплате на WM кошелек через Терминал Элекснет перевод необходимо осуществлять на кошелек R248001381815, в случае оплаты через Терминалы других компаний - на кошелек R356516616529. Об оплате также необходимо сообщить по телефону или электронной почте, так как в данной ситуации деньги поступят без указания назначения платежа. Осуществляя перевод, пожалуйста, имейте ввиду, что перевод через Терминал может идти в течение 24 часов.

3. Оплата Яндекс.Деньгами. Вы можете оплатить ваш заказ через платежную систему Яндекс.Деньги, как при помощи Яндекс.Кошелька прямо из браузера, так и с помощью программы Интернет.Кошелек, которая должна быть запущена в момент совершения платежа.

Для регистрации в системе можно воспользоваться веб-интерфейсом Яндекс.Деньги (Яндекс.Кошелек), а можно бесплатно скачать и установить на свой компьютер программу Интернет.Кошелек.

На свой Кошелек Вы зачисляете деньги любым удобным для вас способом (http://money.yandex.ru/prepaid.xml). Ознакомиться с работой системы можно на сайте Яндекс.Деньги money.yandex.ru.

4. Заказ по Почте / Факсу. В случае выбора этого способа платежа Вам будет выведена форма для заполнения (информация о Вашей кредитной карте) и распечатки, которую Вы можете отправить нам по почте или факсу. Вы можете воспользоваться этим способом, если не хотите оплачивать заказ через интернет, или если Ваш броузер не поддерживает протокол https (эта проблема может присутствовать только у очень старых версий броузеров, подробную информацию можно найти на сайте производителя Вашего п/о). В этом случае мы самостоятельно снимем деньги со счета Вашей карты через POS-терминал. Обмен информацией между нами и сервером процессинговой компании также будет происходить по защищенному соединению.

5. Выписать Счет на Безналичную Оплату. На следующей странице Вам будет предложено заполнить форму и сгенерировать счет на безналичную оплату. Счет может быть выписан как на юридическое лицо (в этом случае Вы можете оплатить его с Вашего расчётного счёта), так и на физическое лицо (в этом случае оплата может быть произведена в ближайшем отделении Сбербанка). В любом случае, пожалуйста, указывайте в назначении платежа номер счёта (он совпадает с номером заказа). Для выполнения заказа, Вам необходимо отправить нам по факсу или по электронной почте копию платежного документа.

6. Сбербанк. На следующей странице Вам будет выведен образец заполнения квитанции сбербанка, распечатайте и оплатите заказ переводом из любого отделении Сбербанка. Оплатив заказ, сообщите нам о факте оплаты. Для ускорения выполнения заказа, вложите в Ваше письмо отсканированную оплаченную квитанцию. В противном случае, Ваш заказ будет отправлен на исполнение только по факту получения денег (2-3 банковских дня).

7. Оплата наличными. В настоящее время Вы можете оплатить Ваш заказ наличными только в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Вологда, Воронеж, Донецк, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Кемерово, Киев, Киров, Кишинёв, Комсомольск-на-Амуре, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Минск, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижний Новгород, Новосибирск, Одесса, Омск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Рига, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Симферополь, Смоленск, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Таллин, Тверь, Тольятти, Томск, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Челябинск, Ярославль. Выезд курьера для приема оплаты наличными возможен в следующих населенных пунктах: Москва, Санкт-Петербург, Казань. При размещении заказа Вам необходимо в "Способах оплаты" выбрать "Оплата наличными" и город, в котором Вы произведете оплату, после чего завершить размещение заказа. Наши менеджеры незамедлительно сообщат Вам на указанный в заказе адрес электронной почты в каком именно магазине цветов в Вашем городе может быть произведена оплата наличными. При оплате заказа обязательно сообщайте номер заказа на Флорист.ру, за который производится оплата. После оплаты обязательно сообщите нам о факте оплаты по электронной почте info@florist.ru, обязательно укажите в письме номер Вашего заказа.

8. Выезд курьера для приема оплаты наличными. В настоящий момент оплата наличными курьеру возможна только в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Казань. Выберите соответствующий способ оплаты при заполнении формы заказа и завершите размещение заказа на сайте. Курьер свяжется с Вами для согласования места и времени приема оплаты по телефону, который Вы указали в форме заказа.

9. Вы можете оплатить заказ через терминалы «Элекснет» по системе HandyBank. Терминалы располагаются в наиболее популярных и посещаемых местах Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Железноводска, Ижевска, Казани, Краснодара, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Самары, Смоленска и Тольятти большинство из которых работает круглосуточно. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией для оплаты в Москве, Московской области и инструкцией для оплаты в других регионах России.

Обращаем Ваше внимание на то, что терминал не может выдать сдачу, поэтому, если Вы ввели сумму большую стоимости заказа, обязательно свяжитесь с нами и сообщите разницу. Мы вышлем Вам купон на сумму, равную Вашей переплате, который Вы сможете использовать при размещении следующего заказа. По всем вопросам, связанным с зачислением платежа на Ваш счет, обращайтесь к нам по телефонам или электронной почте.

Handy-номер: 141260, со-номер 2423